Ryhmä: Silvia, Ilse, Pirkka

CASE 3

Olette terveyshallinnon viestinnästä. On huomattu, että asiallisen virallisen terveystiedon löydettävyydessä on ongelmia - ihmiset löytävät verkosta tietoha hakiessaan kaikenlaista huuhaatietoa ja luulottelua.

Tehtävänänne on huolehtia julkaisemienne viranomaisten sikainfluenssa - tiedotussivujen hakukonenäkyvyyden kohentamisesta. Mitä teette?

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Pyrimme parantamaan hakukonenäkyvyyttä luomalla monipuolista sisältöä, jota ihmiset haluavat tulla katsomaan. Tarjoamme jatkuvasti päivittyvän, keskusteluun kannustavan sisällön sekä osallistumme myös aktiivisesti keskusteluihin eri puolilla verkkoa.

Mitä teemme omalla sivustollamme?

• Hankimme domainin www.sikainfluenssa.fi jo hyvissä ajoin etukäteen
• Suunnittelemme ja toteutamme hyvää, ei-kapulakielistä sisältöä sivustolle
• Sivustolla mahdollistamme osallistumisen: Asiantuntija vastaa kysymyksiin -palsta
• Tohtori Kiminkisen blogi, jossa hän kommentoi mediassa esiintyviä juttuja ja oikoo harhakäsityksiä. Mahdollistaa kommentoinnin ja keskustelun.
• Mitä minä sanoin -sairasblogi. Avoin, Posterous-pohjainen blogi, jossa sairastuneet kertovat taudistaan videoin, kuvin tai tekstein. Suomen suurin sikainfluenssayhteisö! :-) Näiden pohjalta päivitetään myös Suomen karttaa, jossa näkyy missä päin Suomea sairastuneita on.
• Gallup: Olen ottanut / Ehkä en -sikainfluenssa kysely, näkyy graafisesti sivulla
• Crowdsourcing: Pyydetään ihmisiä raportoimaan rokotusjonoista ja luodaan ajantasainen kuva tilanteesta eri puolilla Suomea
• Jakaminen ja suosittelu: Läsnä koko sivustolla, lisäksi Suosittele kaverille rokotusta, kiva pieni virtuaalikampanja. Tarjoamme myös mahdollisuuden seurata tuoreimpia uutisia Twitterissä.
• Lisäksi Sorkka-Liisa Anttila -hahmo

Miten jalkaudumme eri puolille verkkoa?

• Jalkaudumme myös aktiivisesti muille sivustoille, keskustelupalstoille ja blogeihin, jossa asiantuntijamme linkittää omaan sivustoomme ja pyrkii näin tuomaan esiin omaa sivustoamme. Tärkeää on viestiä, että omalla sivustollamme on mahdollisuus esittää kysymyksiä asiantuntijoille

Miten hoidamme virallista tiedotusta?

• Pyrimme saamaan viranomaisten (kunnat, kaupungit, koulut jne.) etusivuille linkkimme, jotta se lisäisi hakukonenäkyvyyttämme
• Lisäksi kontaktoimme aktiivisesti mediaa, jotta he linkittäisivät jutuistaan myös meidän sivustollemme

Käytetyt sivustot

• Oma sivusto, toiminnan keskipiste
• Twitter, YouTube videoiden jakeluun
• Aktiivinen osallistuminen muissa verkkopalveluissa

Miten kohdeyleisönne saa tiedon tämän palvelun olemassaolosta?

• Aktiivinen osallistuminen verkon eri palveluissa
• Perinteinen tiedotus
• Hakukonenäkyvyys
• Railakas lähestyminen, joka lisää myös median kiinnostusta raportoida sivusta

Työt ja tehtävät

• Tekninen osaaja sunnittelu ja toteutusvaiheessa, mutta jonkin verran myös päivitystyötä
• Yksi täysipäiväinen asiantuntija / tohtori Kiminkinen bloggaamaan, katsotaan tehtävämäärää ensimmäisen kuukauden jälkeen
• Yksi täysipäiväinen moderaattori / levittäytyjä: Seuraa keskusteluja ja blogeja, osallistuu näissä ja katsoo myös oman sivun moderointia
• Projektikoordinaattori, joka varmistaa asiantuntijoiden verkoston ylläpidon

Mittaristo

• Sivuston kävijämäärät (liikenteen lähteet, hakukoneliikenne, sivuston käyttö + levittäytymisen vaikutus käyttöön)
• Sivuston sisällön käyttö
• Osallistumisen määrä (kommentit, kysymykset, jakaminen jne.)
• Pari pientä kvalikyselyä sivustolla (saitko tarvitsemasi tiedon, mikä on arviosi)
• Näkyvyys "perinteisessä" mediassa (sisältöä, joka puhuttaa)